• 一。成功销售人员的定义 • 二。店内销售过程六步骤 • 三、销售线、沟通介绍

　　她不再喜欢我了 【你怎么知道的？】 我知道你在想什么 【具体的，你是怎么知道？】

　　• 优秀的销售代表应该是一个什么样的人？ • 我最佩服我曾经。。。。。。 • 我最痛苦的一件事是。。。。。 • 我的主要缺点是。。。。。。我打算。。。。。 • 有件事，我做梦都想笑。。。。 • 。。。。。。 • 自定题目 • （请注意：3-5分钟，你敢上台发言么？！)

　　• 世界观法 • 当一个人拥有一个限制性信念，对他而言 这是一个事实 • 怎么来突破局限性

　　为达到良好的培训效果，我们采用 “互动式”培训方法 讲解学员讨论角色扮演

　　1、手机静音或转为震动 2、举手发言&热情鼓励 3、保持清洁（爱护桌椅）

　　•问：你们中御大红袍是哪里来的属于什么茶？或什么是 岩茶? •答：中御在武夷山有自己的合作基地，所有的武夷岩茶 都由基地直销中御茶舍（体验店），大红袍属于乌龙茶， 半发酵中性茶不伤胃，大红袍古时一直是皇家御茶。受皇 帝喜爱，贡皇帝享用，是皇家御用珍品。

　　• 能便宜吗？您觉得这茶贵在那里？我们的产品是武夷山 自己的茶园基地直销到茶舍的，全国统一价格的品牌茶， 我们没有打折的权利，实在没办法的消费者又想买可以赠 送小礼品茶一份

　　• 主合理正常饮食的情况下，经常喝茶是可以起到去腻消 食的作用，但每个人的身体情况不一样，不可一概而论， （凉，中。温）

　　谈吐得体，忌用口头禅a，用顾客听得懂的语言， 不管客户是服有消费都应真诚地感谢顾客 站在顾客的立场上说话， 语言文明亚新sports，多谈产品给顾客带来的价值 先推销自己再推销产品 切记：不要与顾客争吵

　　• 茶叶中的咖啡碱及一些自然成分会促进兴奋，所以喝茶 有利于提神，睡前喝淡茶

　　• 中御茶叶是2015年才开始做的，目前福州也有我们的分 店，我们没有大规模做广告是因为我们相信好茶自然会 受到我们的肯定，不愿意将巨额的广告费分摊到产品上， 希望消费者能喝到真正好而实惠的茶。

　　•前言 销售人员的基本观念 第一部分：消费者心理行为分析 第二部分 销售技巧解析

　　时间线.回到过去承担责任 “假如时间可以倒流，你要做些什么改变，今 天的结果会如何

　　• 有饮茶习惯的成年人每天可以三泡，小朋友老人喝少些 • 喝茶真的能抗衰老吗？ • 茶叶中含有维生素C/E,对延缓衰老有一定的作用，特别 是我们这几款，，，，，产品，对爱美又健康的您非常适 合 • 为什么你们产品这么贵，产品是武夷山原生态茶园生产 的与市面上的大红袍有一定的区别，相信您怎么会品茶的 人一定可以喝得出来，

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　　• 积极的心态 • 明确的目标 • 建立自信 • 高度的敬业精神 • 合作精神 • 正确对待失败 • 良好习惯

　　她让我伤心 她怎么做呢？ 她是做了什么让我伤心？ 有没有他让你伤心的时候啊？ 你从这件事情中可以学到什么？

　　【有没有过他们没有办法使你生气的时候？】 你要做些什么让他们在的时候也让你开心呢？